Se Nos Cayó El Sistema

SNCES eBook - De sobrevivir a prosperar, las 10 cosas que un empresario necesita saber

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El PDF es de libre distribución bajo una licencia de Creative Commons. Reenvielo a amigos, colegas, empresarios u otros interesados.

Nota> Esto va valiendo unos 10 posts, así que nos vemos en Abril.

MBA's - Ranking de Rankings

Algún aplicante empedernido se tomó el trabajo de promediar todos los rankings de MBAs para las principales universidades en USA.

El resultado es este post que resume los mejores programas. Esto puede ser particularmente útil para aplicantes que consideren que los rankings son importantes. Desde mi punto de vista son MUY importantes, pues están correlacionados con el porcentaje de ocupación de la clase graduada y con el salario que salen a ganar.

Al fin de al cabo, el MBA debería ser para salir a un mejor trabajo a ganar mas dinero. Este es solo un pequeño llamado a los programas locales (como Uniandes) que no invitan a las compañías a reclutar y donde muchas personas van... pára salir a lo mismo (o peor porque estuvieron por fuera del mercado laboral 1-2 años).

Nuevos Rankings de MBAs

El Financial Times (FT) acaba de revelar sus nuevos rankings de los programas globales de MBA para el 2008.

Este año la No. 1 continuo siendo Wharton, pero lo mas notable fue la escalada de London Business School a la posición No. 2. Las Top 10 incluyen 3 universidades europeas (LBS, INSEAD, IESE) y las clasicas universidades americanas (Standard, HBS, MIT, UChicago, Columbia). Sorpresa grande es que no está Michigan Ross muy cerca (que salió de No. 1 en los rankings del WSJ) y Kellogg está muy lejos de 24.

Otro ranking MUY interesante es el de los programas con mayor contenido en temas de responsabilidad social corporativa. La lista publicada por www.beyondgreypinstripes.org resalta los programas de MBA que ponen en práctica estos conceptos. El ganador aquí es Michigan Ross seguido por Stanford. Esta es una buena alternativa para personas que quieren mejorar su habilidad de pensamiento crítico, expandir su network, y darle un ancla técnico a un tema que puede ser percibido como altruista (pero no lo es).

Entrando a Chicago GSB

En SNCES hemos escrito varias cosas sobre MBAs. Entre ellos hemos publicado los rankings, los de FT y Economist. En estos rankings Chicago GSB es la “up & comer” o el nuevo jugador importante, y quería compartir algunas revelaciones sobre como entrar a Chicago GSB… pues ayer me aceptaron para el otoño de 2008 en el programa de tiempo completo.

Aquí resumo los principales puntos de hacer una aplicación exitosa explicando como entrar al MBA de Chicago GSB.

1. GMAT
Como cualquier MBA usted tendrá que hacer el GMAT. Tengo un´par de recomendaciones.

• Haga un curso en Kaplan si no conoce nada sobre el examen!
• Baje el software GMATPrep de www.mba.com , es lo más similar al exámen
• Todo lo que no entienda publíquelo en www.beatthegmat.com y alguien en india se lo contesta gratis.
• De libros use el "Official GMAT Review 11th Edition" y evite los libros de "Princeton Review", estos últimos tienen preguntas demasiado fáciles que no se asemejan al exámen.

Si usted cree que el GMAT es todo, dejenme decirles que yo saque un GMAT promedio de percentil 80%, así que queda comprobado que el GMAT solo es una porción de la aplicación. Es más tuve una experiencia terrible presentando el GMAT.

2. Recomendaciones
Para Chicago GSB piden 2 recomendaciones. Yo puse una de mi jefe directo de hoy y una de mi socio que es actualmente un estudiante en del MBA en MIT. Las recomendaciones fueron claras en varias cosas:

• Proveer ejemplos claros, nada de “Esta es una gran persona” sino “Esta persona hizo X y Y”
• Demostrar liderazgo, capacidad de cambio, innovación – todas cualidades que un MBA busca en sus aplicantes.
• Poco contenido describiendo el "que" (e.g. ejecutó un proyecto) bastante contenido describiendo el como (e.g. trabajo en equipo, un entregable, etc...)
• Mostrar algo único – si el recomendador habla sobre todo no habla sobre nada. Es importante escoger la principal contribución que haya hecho la persona.
• Que su recomendador sea breve con la debilidad (singular). En realidad, la gente de admisiones espera gente que no cometa errores - lo cual es imposible - pero toca darle suave con los errores.

Aunque parecería obvio, salvo que alguien le vaya a dar una excelente recomendación, no la pida. La competencia en admisiones es dura y la gente de admisiones no tiene tiempo para leer una evaluación 360 donde exponen una cantidad de debilidades.

3. Ensayos
No sobra volver a decir que los ensayos son lo MAS importante de una aplicación, pues son donde relamente uno a través de historias deja ver quien es y que ha hecho. Y hay varias cosas sobre escribir un ensayo para un MBA que son importantes

• Use historias y ejemplos. Es mas facil extraer la moral de la historia que la historia de la moral. Si usted no usa ejemplos concretos es difícil saber realmente cual fue el impacto de su trabajo.
• Elimine el relleno o el “filler”. Si usted pone una frase como “El reto empresarial mas grande de todos es X” eso es relleno. Elimine cualquier frase genérica o teórica.
• No le de clases a la gente de admisiones. Hay ensayos que dicen “estrategia es X y Y”… ellos ya saben que es estrategia, diga mas bien por que es importante para usted.
• Pidale al menos a 2 personas que lean sus ensayos. Uno idealmente debería ser un alumno o ex-alumno. Esté dispuesto a aceptar ayuda y a que quiten cosas que a usted le parecían excelentes. Si no está dispuesto a aceptar ayuda... ni aplique.
• Use números de vez en cuando, ayudele a la gente de admisiones a cuantificar su éxito. Usted vende? Ahorra costos? Ponga números… si quiere en porcentajes de crecimiento o reducción.
• Muestre una trayectoria. Si usted dice "a mi me gusta X", asegúrese que en algún lado haya explicado como llegó allá o que lo ha hecho llegar allá. Sacar cosas de la nada da la sensación de que uno está tratando de decir lo que la gente de admisiones quiere escuchar.
• Alinee sus ensayos con lo que la universidad está buscando! (ver más abajo punto 5)

4. Ensayos - Requerimiento Creativo

Este año Chicago puso un requerimiento creativo; realizar una presentación de Powerpoint de 4 slides. En mi casi, hice lo siguiente:

• Un slide con un tablero de control con gráficos e indicadores de quien era yo
• Un slide sobre mi vida personal y mis valores
• Un slide sobre mi trabajo y mis principales proyectos
• Un slide sobre mis ideas (por ahí estaba este blog) y como las había implementado

Lo más recomendable es que usted a través de este requerimiento conteste otras preguntas implícitas que no están en los ensayos. Estas incluyen: Cuales son sus principales logros, cuales son sus fortalezas y debilidades, que trae usted a una clase de MBAs, cual esw su visión de carrera, por que es usted diferente.

5. Que busca Chicago

• FIT: Esta es la palabra de Chicago. Básicamente que usted va a encajar con lo que la universidad ofrece. Y ellos ofrecen programas de liderazgo, clubes específicos, un curriculum flexible y otras cosas que usted puede consultar en el website. Asegúrese de mostrar usted como encaja, es decir como va a utilizar todo lo de la universidad.
• Comunidad: Chicago quiere saber que usted va a ser parte de una comunidad. No dude en decir que usted reune gente, contribuye, espera ayudar, se quiere unir a clubes específicos, etc...
• Liderazgo: Todos los programas de MBA esperan que usted hable de experiencias de liderazgo.
• Capacidad de Retar: El lema de Chicago GSB es "Challenge Everything" o rete todo! Así que asegúrese de dejar claro que usted ha retado el status-quo o ha sido alguien que ha disentido.
• Ideas: El otro lema de Chicago es "se trata de la idea". Así que demuestre que usted ha tenido ideas pero que también las ha implementado.
• Curriculum Flexible: Uno de los atributos principales de Chicago es el curriculum flexible. Asegúrese de decir que esto es importante para usted y por que.

6. Entrevista
Van a hacer una entrevista. Yo preferí viajar a Chicago a hacer la mía en persona. Básicamente porque me monto en un avión a ver un cliente y no me voy a montar en un avión para esto? Muy caro? Bueno… millas hasta NY y Jetblue hasta Chicago con una quedada en el iHouse por US$70 de una noche no fueron tan graves. Igual si usted igual piensa endeudarse en una suma importante para el MBA, este viaje es el menor de sus problemas. Y en la entrevista me preguntaron:

• Talk to me about what you have done and why you made those choices
• What did you learn from starting your own business?
• What are some of your strengths?
• What kind of value set would you look for in your peers?
• What will you bring to them that is distinctive?
• What is your impression of Chicago?
• Do you have any questions for me?

Por último

Aprenda a explotar el sistema! Los latinos están subrepresentados, así que explote el tema de diversidad y las cosas únicas que los latinos ofrecen - capacidad de superar adversidad, crear relaciones, ser prácticos, etc...

Una Historia de Consultores...

Un pollito un día tuvo la desgracia de quebrarse una patita. Muy triste, muy dolorido andaba el pollito con su patita rota. Le aconsejaron las aves del corral que fuera a ver al Búho, que había estudiado en universidades extranjeras y como tenia un MBA, servía a los animales en calidad de  consultor.

Fue, pues, el pollito a ver al búho, y le contó su accidente, y cómo por tener rota la patita sufría mucho y tenía problemas para andar.

- "Mire usted, joven gallináceo -le dice solemnemente el búho-. Es obvio que el quebranto sufrido en su extremidad inferior afecta severamente su capacidad motriz. En tres o cuatro días diseñaré para usted un programa o plan que le permita reestructurar sus capacidades y resolver su problemática en forma integral".

De todo eso, lo único que entendió el pollito fue que debía regresar después del cuarto día. Llegó al quinto, y el búho lo estaba ya esperando.

- "He estudiado su caso –dice el búho-, y he llegado a la siguiente conclusión: por ser usted un bípedo, al quebrarse una de sus dos patas su movilidad se redujo al 50 por ciento. Esa es una reducción muy radical, que lo afecta hasta llegar casi al rango de la minusvalía. Caso muy diferente sería si en vez de pollo fuera usted un ciempiés. En efecto: si teniendo cien patas se quebrara una, su movilidad se reduciría solamente en un uno por ciento, y no en un cincuenta como es el caso actual. La solución para su problema, y para evitar casos futuros, es que se convierta usted en ciempiés".

Al pollito le pareció excelente aquella sugerencia. Salió muy contento de la oficina del búho consultor. Pero de pronto se detuvo. La solución, era cierto, consistía en volverse ciempiés. Pero ¿cómo convertirse en ciempiés? Volvió pues con el sabio consejero y le dijo:

- "Señor búho: le agradezco el brillante consejo que me dió. Convirtiéndome en ciempiés resuelvo mi problema. Pero ¿cómo hago para convertirme en ciempiés?"

-"¡Ah! -responde el búho con mucha dignidad-. Yo soy consultor, la solución ya se la di, jovencito. Cómo aplicarla es su problema"...

La historia, es un viejo chiste de consultores, no se su origen exacto o autor.La Imagen es de AQUI.

The Economist - Los 20 mejores MBAs 2007

Hace unos meses publicamos en SNCES los rankings de MBAs según el FT.

Ahora el "Economist Intelligence Unit" reveló sus rankings de los mejores programas de MBA. Su metodología contempla factores como - oportunidades de carrera, desarrollo personal, incremento salarial y del network. También consideran el ranking de la universidad en los últimos 3 años, para incluir el efecto de cambios en las políticas.

Pueden visitar el EIU para ver el gráfico de los  rankings interactivos de MBAs. Los top 20 MBAs están a continuación:

1. University of Chicago Graduate School of Business
2. Stanford Graduate School of Business
3. IESE Business School - University of Navarra
4. Dartmouth College–Tuck School of Business
5. IMD - International Institute for Management Development
6. California at Berkeley, University of–Haas School of Business
7. University of Cambridge Judge Business School
8. New York University Stern School of Business
9. IE Business School
10. Henley Management College
11. Cranfield School of Management
12. Michigan, University of - Stephen M Ross School of Business
13. Harvard Business School
14. Northwestern University Kellogg School of Management
15. London Business School
16. MIT Sloan School of Management
17. INSEAD
18. Columbia Business School
19. Ashridge
20. Hong Kong University of Science and Technology School of Business and Management

DONDE ESTA WHARTON? No esta!

También están por ahí los rankings del Wall Street Journal

El GMAT - A veces nos merecemos estar en el tercer mundo

Hace un tiempo tuve que presentar el exámen del GMAT - un requerimiento de para aplicar a un MBA. No había comentado sobre la experiencia, pero quiero contarles lo sucedido para expresar que a veces el tercer mundo se merece a si mismo.

Experiencia 1
Mi primer intento implicó viajar a la ciudad de Medellín. El testing center de Bogotá había cerrado.

• Una vez en Medellín estuve metido en un cubiculo de 1x1 a unos 28 grados y con una pelea de una obra en una ventana de al lado. Eran dos obreros peleando sobre unas tejas... me provocó gritarles por la ventana, pero pensé en el desarme psicológico que esto significaría... así que seguí adelante.
• A mitad del examen CRASH... el software se murió. Durante 10 minutos tuvieron que restaurar la maquina para volver a donde estaba.
• Fue un entorno terrible pero manejable. Saque un puntaje decente, pero convencido que podía mejorarlo, me puse una meta de repetirlo.

Experiencia 2
La segunda vez, ya habían abierto un testing center en Bogotá, llamado "Intelligent Training" en Bogotá. De Intelligent no tiene nada! y lo que les voy a contar los va a "shockear"!

• Primero me recibieron con dos hojas del papel borrable que le dan a uno para el examen y un frasco de alcohol con una balletilla. Quiere mas papel? borre rapido! No sirvió de nada quejarme que esto era imperdonable pues en un examen que cuesta US$250 dólares lo mínimo que podían era darme un block de papel borrable... incluso en Medellín fue así. Siguió un desastre de limpieza de marcador durante el examen. Sobra decir que en un examen donde es necesario tomarse maximo 2 minutos por pregunta se perdio tiempo considerable limpiando.
• Luego... sali al break que hay entre las secciones del examen. Me tome unos 7 minutos y luego no podían ubicar a alguien para ingresar una contraseña para reiniciar el examen. La gente de "intelligent" training finalmente ubicó a alguien 5 minutos tarde... me imputaron los 5 minutos al tiempo del examen!!!!!
• Adicionalmente no ayudó que el exámen tocara presentarlo en otro cubículo diminuto. Durante el examen una persona presentando un exámen de otro tipo en el puesto de al lado tuvo 100,000 problemas técnicos y tenía un técnico en voz alta hablando. A estas alturas si me desesperé! Les dije que por favor hicieran silencio... y le bajaron.

Digo que a veces el tercer mundo se merece a si mismo, porque el testing center tiene todos los recursos para hacer esto bien... pero en vez intencionalmente es apretado en el papel y tiene un desdén por la experiencia en general.

OJO. El sistema necesita gente diciendo que las cosas deben cambiar! Así que escribí una carta a GMAC, quienes hacen el examen del GMAT. Ellos me contestaron que iban a corregir el problema contactando al testing center local. También hable con la secretaria a la entrada quien era la gestora del proceso. No la "vacié" pero cuando me dijo "si yo les comento" le dije "realmente dudo que usted tenga el coraje de hacer algo al respecto"... no creo que suba donde el gerente a decirle que un cliente tiene una queja. Hace varios días le escribí una carta al gerente que se llama Alejandro Trujillo... también dudo que haga algo al respecto. Al fin de al cabo... es un buen negocio tratar mal a las personas que pagan medio millon de pesos por tomar un examen... significa que deben volver a tomar otro.

No me quejo al final pues tengo el puntaje que necesitaba, pero si soy certero en decir que el entorno fuye absolutamente hostil y que el GMAT es un examen con suficientes arandelas como para tener que lidiar con el entorno tercer-mundista en adición!

Clase en HBS - Caso Li & Fung

Desde Boston, MA, USA: Hoy tuve el privilegio de atender una clase en Harvard Business School.

La clase era TOM o Technology & Operations Management, al parecer una clase que muchos estudiantes de primer año encuentran compleja pues varios de ellos no han estado involucrados en los temas de operaciones o desarrollo de tecnologías.

Como el 98% de las clases de HBS, la clase utiliza el método de casos. El caso era sobre la compañía Li & Fung - que confecciona todo tipo de prendas para todas las marcas de ropa en el mundo. Se trataron temas de Supply Chain, Procurement, Distribución, Tecnologías web para habilitar los procesos, etc... Bastante interesante pues es una compañía que se ha triplicado en tamaño en unos 10 años.

Pero lo interesante por supuesto es ver la discusión del caso, pues los puntos de vista de 90 estudiantes muy talentosos son muy interesantes. Me llevé lo siguiente del método de caso.

• El método de caso resuelve los problemas a través de las personas! como debería ser. Pero hay que leer primero (hay que leer) y hay que tener coraje para aportar!
• Los que se destacan son los que disienten! No quiero decirlo... pero pareció sacado del post de Póngase en desacuerdo
• En negocios hay puntos de vista y no verdades absolutas... esto se ha dicho bastante en este blog, aquí se ve en la práctica!
• No hay nada como la práctica! Esto es mucho mejor que una clase donde la gente se toma una cantidad de supuestos y luego se persigna a ver si funcionan en el mundo real. Los supuestos son para economistas, los casos son para los gerentes o administradores.
• No hay nada como la diversidad. La clase es interesante porque hay diferentes nacionalidades y experticias representadas. Un mensaje para los gerentes que solo contratan gente como ellos! La diversidad es un catalizador de la innovación.

Por supuesto que el lado oscuro de este método es que a veces puede haber una verdad parcial en el caso, o que como dice el dicho "hindsight is 20/20"... o "el retrovisor deja ver 20/20". Es decir, una vez ya todo salio mal o bien... es facil analizar porque.

No deja de ser increiblemente interesante.

Final del MBA Challenge

Esta noche es la final del MBA Challenge de CNBC para aquellos que lo han estado siguiendo. Es en el canal 40 de TV Cable en Colombia, a las 8:00 p.m. hora Colombia.

Es bastante interesante como todas las TOP como Chicago (la No. 1), Columbia (no. 2) y Tuck no llegaron a la Final. Además el finalista (U. Texas) desbancó al ganador del año pasado.

Es un ejercicio interesante para ver que tan actualizado está uno, pues hay varias preguntas que no son tan difíciles. Posiblemente las mas retadoras para un extranjero son las de los "tickers" de acciones.

La sesión pasada estuvo llena de preguntas interesantes como:

1. El billonario Ingvar Kamprad es dueño de que compañía?
2. Que compañía de internet llama a su nueva plataforma de búsqueda "Panama"?
3. Que magnate famoso dijo "Si usted pregunta cuanto vale, entonces no puede costearlo!"?
4. Que compañía fundada en Cincinnatti, Ohio produce el jabón Ivory?
5. En el negocio del petroleo como se llama el márgen o spread entre el precio de compra y el precio de venta?
6. Cual es el nombre del retailer que a veces la gente usa su nombre en una derivación francesa de su nombre para reflejar su estilo?

El sistema necesita mas gente actualizada! ;)

Más Info: http://www.cnbc.com/id/19374823

Respuestas: 1. Ikea, 2. Yahoo, 3. JP Morgan, 4. Procter & Gamble, 5. Crack Spread, 6. Target

Harvard University Commencement

El día de ayer se realizó la ceremonia de grado en Harvard University. durante la ceremonia hablaron Bill Gates (presidente de Microsoft) y el ex-presidente de USA Bill Clinton.

Adicionalmente le entregaron un diploma honorario en derecho a Bill Gates, pues nunca terminó su carrera tras salirse de la Universidad en 1977 para fundar Microsoft.

En esta dirección están los discursos y videos: http://www.commencement.harvard.edu/

Los discursos son excelentes y el el video de commencement se ve la presencia de colombianos que obtuvieron titulos. Uno de ellos fue Marcelo Burbano quien escribe un blog en la revista dinero.